Hubungi dukungan
Kirim email ke [email protected]. Sertakan versi aplikasi, versi iOS, dan deskripsi singkat tentang apa yang terjadi. Tangkapan layar bisa membantu. Mohon jangan mengirim kata sandi, detail kartu pembayaran, atau entri jurnal yang sensitif.
Paketmu gagal dimuat?
Periksa koneksimu dan ketuk Muat ulang paket di aplikasi. Untuk pembelian yang sudah ada, gunakan Pulihkan Pembelian dengan Akun Apple yang kamu pakai untuk berlangganan. Jika masalah berlanjut, kirim pesan kesalahannya ke dukungan.
Peta atau tanggal tampak keliru?
Periksa tanggal, waktu, dan lokasi lahirmu di profil. Zona waktu yang berbeda atau waktu lahir yang tidak pasti dapat mengubah hasil, terutama ascendant dan rumahmu. Hubungi dukungan dengan menyertakan layar yang bermasalah dan masalahnya; bagikan hanya detail yang diperlukan untuk penyelidikan.