Con quién contactar
Step to Self es la evolución del servicio AstroCal. Escribe a [email protected] para solicitudes de privacidad y a [email protected] para obtener ayuda. Las direcciones de contacto de AstroCal siguen atendiendo a los usuarios de Step to Self.
Datos de cuenta y nacimiento
Al iniciar sesión, los servicios de autenticación (Apple, Google, Microsoft y Firebase) procesan un identificador de cuenta y el nombre o correo que compartas. Si te suscribes sin iniciar sesión, la app crea una cuenta anónima para que la compra pueda vincularse a ti. Tu perfil puede incluir tu nombre, fecha, hora y lugar de nacimiento, país de nacimiento, género (mujer u hombre, según elijas), idioma y apariencia. Estos datos se usan para los cálculos personales que solicites y se guardan con tu cuenta en nuestros servidores. Si lo permites, tu ubicación aproximada se queda en tu dispositivo. No introduzcas datos de otra persona sin su permiso.
Calendarios y notificaciones
El acceso al calendario es opcional y requiere permiso. Al conectar Google Calendar o Microsoft Outlook, el backend procesa los campos de eventos y las credenciales necesarios para sincronizar y ofrecer las funciones de planificación. Puedes revocar el acceso al calendario del dispositivo y las notificaciones desde sus ajustes, y desconectar cuentas desde la app. Los datos del calendario no se usan para publicidad.
Diario, registros de ánimo y tus notas
Cuando has iniciado sesión, las notas que escribes en el diario (texto, fotos y grabaciones de voz), tus registros de ánimo, tus intenciones con sus pequeños pasos, los pasos diarios que completas y el nombre y la foto de tu perfil se guardan en tu cuenta, así que también aparecen en tus otros dispositivos. El texto de las notas se guarda cifrado; las fotos y grabaciones se conservan en un almacenamiento privado en la nube al que solo tú puedes acceder a través de la app. Los invitados conservan estos registros en el dispositivo. Los pasos que ya están en tu teléfono solo se suben si aceptas. Eliminar tu cuenta borra estos datos del servidor; los registros que permanecen en un dispositivo se borran en Datos y seguridad o eliminando la app. Si envías explícitamente texto a una función de interpretación o a soporte, ese texto se procesa para atender tu solicitud.
Uso, diagnóstico y compras
La analítica de la app puede registrar pantallas visitadas, interacciones con funciones, versión de la app y eventos de diagnóstico, y los informes de fallos y errores nos ayudan a corregir problemas. Los identificadores de eventos pueden vincular eventos a una instalación o cuenta; no deben suponerse completamente anónimos. Puedes desactivar la recopilación opcional de uso en Datos y seguridad. Meta (Facebook) recibe eventos de medición de los anuncios de nuestra app solo si también permites el rastreo en el aviso de Apple y mantienes activada la Medición de anuncios: instalaciones y activaciones, compras, el clic en el anuncio que te trajo a la app y el identificador de publicidad. Puedes cambiarlo en cualquier momento en Datos y seguridad y en Ajustes del iPhone → Privacidad y seguridad → Rastreo. La verificación de compras, la seguridad de la cuenta y los registros esenciales del servicio continúan cuando son necesarios para prestar el servicio. Apple procesa los datos de pago; los servicios de compra procesan la información de transacciones y derechos de acceso.
Proveedores de servicios
Los servicios de la app incluyen el inicio de sesión de Apple y StoreKit; Google (Firebase) para autenticación, analítica, informes de fallos y notificaciones; Sentry para el diagnóstico de errores; RevenueCat para los informes de suscripciones; Amazon Web Services para el almacenamiento privado de archivos; Meta para la medición opcional de anuncios descrita arriba; y Google o Microsoft para los calendarios que conectes. Las interpretaciones de IA, cuando se solicitan mediante una función de IA habilitada, pueden procesar los datos que envíes a través de OpenAI. Los proveedores de alojamiento y backend procesan la información necesaria para operar el servicio. No vendemos datos personales, y los datos de tu diario, de nacimiento y de calendario nunca se comparten con anunciantes.
Este sitio web
Este sitio no instala cookies de publicidad ni de analítica opcional. Los ejemplos interactivos funcionan en tu navegador: no piden datos de nacimiento ni calculan una carta personal. Las imágenes de frases se generan en el navegador. El proveedor de alojamiento procesa datos técnicos de las solicitudes, como la dirección IP y los datos del navegador, para servir y proteger el sitio. Seguir un enlace del App Store o enviar un correo utiliza el servicio externo correspondiente.
Conservación, seguridad y tratamiento internacional
La información se conserva para los fines descritos y las obligaciones legales aplicables. Eliminar la cuenta borra los datos asociados del servidor, salvo conservación obligatoria; no borra automáticamente los registros locales independientes ni la facturación de Apple. Los datos pueden tratarse en los países donde operan nuestros proveedores. El cifrado en tránsito y los controles de acceso ayudan a protegerlos, pero ningún servicio puede garantizar seguridad absoluta. Contáctanos para conocer los detalles de un registro o solicitud.
Tus opciones y derechos
Puedes corregir tu perfil, desconectar calendarios, cambiar preferencias de analítica, exportar los datos locales disponibles y solicitar la eliminación de la cuenta. Según dónde vivas, también puedes tener derechos de acceso, supresión, limitación u oposición al tratamiento, portabilidad, retirada del consentimiento o reclamación ante una autoridad de privacidad. Escribe a [email protected]; podemos verificar que la cuenta te pertenece antes de atender la solicitud.
Menores y actualizaciones de la política
El servicio no está dirigido a menores de la edad mínima exigida por la legislación aplicable. Si crees que un menor ha facilitado datos personales, contáctanos. Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas e indicamos aquí la fecha de revisión.