1. Salva ciò che vuoi conservare
Prima di eliminare qualsiasi cosa, esporta da Io → Dati e sicurezza i dati disponibili che vuoi conservare. I dati locali del Percorso e i dati dell’account sul server sono separati.
2. Elimina il tuo account nell’app
Accedi, apri Io → Dati e sicurezza → Elimina account e conferma. In alcune versioni l’opzione compare anche tra le impostazioni dell’account. Questo richiede l’eliminazione del tuo account e dei dati associati sul server. Se la richiesta non va a buon fine, non è stata completata: riprova o contatta l’assistenza.
3. Cancella i dati locali separati
Usa i controlli per i dati locali e per la gestione del Percorso in Dati e sicurezza per rimuovere i dati sul dispositivo che non vuoi più conservare. Non dare per scontato che eliminare solo l’account sul server rimuova ogni dato locale. L’eliminazione non può essere annullata.
4. Gestisci separatamente il tuo abbonamento Apple
L’eliminazione dell’account non annulla gli addebiti. Per annullare, apri Impostazioni dell’iPhone → il tuo nome → Abbonamenti. Apple può conservare i dati degli acquisti secondo le proprie politiche, e i dati soggetti a conservazione per obbligo di legge possono restare, come spiegato nella nostra informativa sulla privacy.
Non riesci ad accedere all’app?
Scrivi a [email protected] dall’indirizzo email associato al tuo account, con l’oggetto “Eliminazione account Step to Self”. Potremmo chiederti di verificare la titolarità. Non inviare mai la tua password. Questo contatto vale anche per le richieste di accesso, rettifica e altre richieste sulla privacy.