1. 先保存你想保留的内容
在删除任何内容之前,请从“个人资料 → 数据与安全”中导出你想保留的可用记录。本地旅程记录与服务器账户数据是相互独立的。
2. 在 App 中删除账户
登录后,依次打开“个人资料 → 数据与安全 → 删除账户”并确认。在某些版本中,该选项也会显示在账户设置下。这会请求删除你的账户及相关的服务器端数据。如果请求失败,则表示尚未完成:请重试或联系支持团队。
3. 清除单独存储的本地记录
使用“数据与安全”中的本地数据和旅程管理功能,移除你不再需要的设备本地记录。仅删除服务器账户,不应被认为已移除所有本地记录。删除后无法撤销。
4. 单独管理你的 Apple 订阅
删除账户并不会取消扣费。请打开 iPhone 的“设置”→ 你的姓名 →“订阅”进行取消。Apple 可能会依照其自身政策保留购买记录,受法律保留要求约束的记录也可能继续保留,详见我们的隐私政策。
无法访问 App?
请使用与你账户关联的电子邮箱,向 [email protected] 发送邮件,主题为“Step to Self account deletion”。我们可能会要求你验证身份。切勿发送你的密码。此联系方式也适用于访问、更正及其他隐私请求。